Свежие статьи

Концепции и методы управления

Новые методы анализа данных: понимают ли бизнес и ИТ друг друга?

Отсутствие должного взаимопонимания между бизнесом и ИТ вследствие разницы в терминологии и в подходах к решению задач всегда было очень болезненной проблемой. Во что же она может вырасти в эпоху применения новых методов анализа данных? Понимание между бизнесом и «технарями» становится критически важным.

09.10.2018

Управленческие шкалы. Часть 4. Шкалы для вознаграждения продавцов

Я продолжаю серию материалов под общим названием «Управленческая теория измерений». Цель цикла статей «Управленческие шкалы» — разобраться в подходах к оценке степени достижения целевых значений различных показателей. Для расчёта вознаграждения продавцов используют разные шкалы. В завершающей части цикла я рассмотрю пять наиболее популярных шкал для оценки результатов продаж.

29.05.2018

Русские практики управления

Как построить систему планирования от заказа до производства. Часть 3. Тонкости планирования швейного производства

Одна из основных задач компании — максимизировать свою прибыль в существующих ограничениях. Поэтому, чтобы составить работающую систему планирования для конкретного предприятия нужно хорошо понимать отраслевые особенности, тип производства и особенности самой компании, понимать какие есть ограничения вообще. В статье мы рассмотрим процесс планирования на конкретном примере компании, производящей спортивную одежду. В этой части мы поговорим об особенностях планирования швейного производства, учитывая все те особенности, о которых мы рассказали в части 2.

16.05.2018

Как построить систему планирования от заказа до производства. Часть 2. Особенности производства одежды

Одна из основных задач компании — максимизировать свою прибыль в существующих ограничениях. Поэтому, чтобы составить работающую систему планирования для конкретного предприятия, нужно хорошо понимать отраслевые особенности, тип производства и особенности самой компании, понимать какие есть ограничения вообще. В статье мы рассмотрим процесс планирования на конкретном примере компании, производящей спортивную одежду. Некоторые особенности рассматриваемого примера: производство на свободный склад; периодичность (сезонность) спроса на продукцию; в некоторые периоды спрос заметно превышает производственные мощности; дискретность поставок материала. Для понимания процессов планирования швейного производства необходимо иметь начальное представление об отраслевых особенностях снабжения, учёта готовой продукции, сбыта и, собственно, самого процесса производства в швейной отрасли.

09.05.2018

Истории успеха

Тюменская область строит информационную систему в сфере здравоохранения. Часть 4. Планы и перспективы

В настоящий момент во всех государственных информационных системах в сфере здравоохранения Тюменской области одновременно работают более 4000 пользователей, причём в шести стационарах работа идёт круглосуточно. Это неизбежно поставило задачи сопровождения систем, как технического, так и консультационного. Конечно, создание государственной информационной медицинской системы Тюменской области ещё не закончено. Проект планируется развивать параллельно в нескольких направлениях.

15.11.2018

Тюменская область строит информационную систему в сфере здравоохранения. Часть 3. Система амбулаторно-поликлинического учреждения

Следующий проект программы — создание типовой информационной системы для амбулаторно-клинического звена. Необходимо было учесть семилетний опыт работы в старой информационной системе, а также допущенные ошибки и пробелы информационной поддержки. В результате успешно завершено создание государственной информационной системы в сфере здравоохранения субъекта Федерации. На момент написания статьи проведена миграция 14 учреждений, обслуживающих более 70% населения области. Мы расскажем об основных этапах и особенностях этого интересного и важного для российского здравоохранения проекта.

13.11.2018

Инфраструктура ИТ

Использование инструментов сервисного подхода за рамками ИТ. Часть 3. Пять реальных кейсов

Сервисным подходом в ИТ я занимаюсь уже более 15 лет. Последние пять лет использую принципы и инструменты сервисного подхода и за рамками ИТ, и каждый раз убеждаюсь, что они полезны и востребованы. В предыдущей части статьи я рассказал о том, как применять инструменты сервисного подхода, в частности инструменты класса Service Desk, за рамками ИТ. В заключительной части не будет никакой теории, только практические кейсы. Я поделюсь реальными примерами из своей практики, рассмотрю ситуации, где использовались системы класса Service Desk.

20.07.2018

Использование инструментов сервисного подхода за рамками ИТ. Часть 2. Радуга управления обращениями

Сервисным подходом в ИТ я занимаюсь уже более 15 лет. Последние пять лет использую принципы и инструменты сервисного подхода и за рамками ИТ, и каждый раз убеждаюсь, что они полезны и востребованы. В первой части статьи речь шла об общих принципах применения сервисного подхода как внутри компаний, так и вне её. Во второй я сфокусируюсь на том, как  применять инструменты сервисного подхода, в частности инструменты класса Service Desk, за рамками ИТ, и перечислю этапы создания систем управления обращениями в рамках процессов компании.

19.07.2018

Подписка

Оформите подписку, чтобы не пропустить свежие статьи от ведущих экспертов
ПОДПИСАТЬСЯ НА СВЕЖИЕ СТАТЬИ

Свежий номер

Ноябрь, 2018г.
© «УПРАВЛЯЕМ ПРЕДПРИЯТИЕМ»
Все права защищены. Все торговые марки являются собственностью их правообладателей.